Офисная техника,
расходные материалы,
сервис

Вопрос-ответ

Сервис ремонт

Код ошибки С0500

Переключатель форматов бумаги (Metric/Inch) внутри универсальной кассеты находится в неправильном положении. Для использования бумаги метрических форматов (А3, А4, А5) установите его в положение — Metric.

Лист бумаги может упасть под универсальную кассету. Вытащите кассету полностью наружу и достаньте бумагу, которая может находиться внутри машины за задней стенкой универсальной кассеты.

На копии частично отсутствует изображение

Переключатель форматов бумаги (Metric/Inch) внутри универсальной кассеты находится в неправильном положении. Для использования бумаги метрических форматов (А3, А4, А5) установите его в положение — Metric. ·

Лист бумаги может упасть под универсальную кассету. Вытащите кассету полностью наружу и достаньте бумагу, которая может находиться внутри машины за задней стенкой универсальной кассеты.

Иногда бумага забивается во время подачи из кассеты. (Код ошибки — J02)

После загрузки бумаги в кассету необходимо плотно прижать направляющие к заднему и боковым торцам бумаги. Если бумага будет свободно лежать между направляющими, может произойти перекос и забой во время подачи бумаги из кассеты.

Оборудование

Как пользоваться функцией «Защищенная печать»?

Настройка драйвера принтера «Защищенная печать» (в оригинале — «Secure Print») доступна для МФУ Konica Minolta bizhub, начиная с модели bizhub 227 монохромной линейки и bizhub C227 полноцветной.

Предназначение: печать документов в присутствии отправителя.

Проблема: необходимо распечатать конфиденциальный документ на «коридорном» МФУ.

Решение: стандартный функционал Secure Print (конфиденциальная / защищенная / безопасная печать) позволяет начать печать документов только после ввода пароля с панели управления МФУ.

Как это сделать: при активации функции «Защищенная печать» документам присваивается ID и пароль, и документы сохраняются в системном ящике «Защищенная печать» на жестком диске МФУ. Так как для печати документов необходим ввод заданных отправителем ID и пароля, документы не будут распечатаны до тех пор, пока отправитель не запустит процесс печати с панели МФУ. Устройство напечатает документы в присутствии отправителя, что убережет информацию от посторонних глаз. Этот способ печати прекрасно подходит для безопасной печати конфиденциальных документов.

Действия при отправке на печать: в закладке драйвера принтера «Основн.» выберите метод вывода «Защищенная печать». Окно «Настройки пользователя» откроется автоматически. Введите ID и пароль, которые впоследствии необходимо будет ввести на панели МФУ. Если вы отправляете несколько документов, все они сохранятся в ящике «Защищенная печать» с едиными настройками ID/пароля. Нажмите «ОК», настройте остальные параметры печати (дуплекс, финишная обработка и др.) и отправьте документ на печать.

Действия на панели МФУ: в главном меню нажмите на клавишу «Ящик пользователя» и в этом меню выберите «Система» и «Защищенная печать». Введите ID и пароль, заданные при отправке документа на печать. Вы увидите все документы, отправленные с настройками защищенной печати для указанного ID. Выберите нужный документ (или все) и нажмите кнопку «Печать».
Документ(ы) незамедлительно распечатаются.

Внимание! Стандартный срок хранения документов в системном ящике «Защищенная печать» = 24 часа (настраивается в режиме Администратора).

bizhub 227: что за функция «друк на копіювальному папері»?

В брошюре bizhub 227 среди перечисления функций печати значится «друк на копіювальному папері». Этот буквальный перевод с английского «carbon copy print» требует уточнения.

Данная функция на самом деле подразумевает возможность печати одного документа на разных носителях (бумаге), загруженных в различные лотки аппарата. Именно так объясняется в справочной информации драйвера принтера: «The same document is printed repeatedly using the multiple paper trays selected».

Задача: документ должен быть напечатан в нескольких экземплярах на бумагах разного качества или цвета. Например, транспортная компания принимает от поставщика груз для отправки клиенту. Курьеру транспортной компании передается комплект документов, который содержит несколько экземпляров: для клиента (на качественной бумаге), для поставщика (подписать у клиента и вернуть поставщику — на бумаге бледно-желтого цвета) и, наконец, для внутренней отчетности (на бумаге для вторсырья).

Решение: функционал драйвера bizhub 227 позволяет отправлять на печать документы «одним кликом», выполнив настройку «Под копирку» / «Carbon Copy».

Реализация: в закладке драйвера «Основн.» измените стандартную установку лотка «Авто» на «Лоток1» (из него будет подаваться бумага для 1-го экземпляра). Далее, в закладке драйвера «Режим обложки» поставьте галочку напротив «Копия, полученная через…» и во всплывающем окне задайте лотки для бумаги для 2-й и 3-й копии, например, «Лоток2» и «Лоток ручн. подачи».

Принт-сервер Wavlink для bizhub 226, что это?

Принт-сервер Wavlink является сетевым USB сервером, который обеспечивает подсоединение bizhub 226 к сети Ethernet через порт USB 2.0.

Данное решение позволяет:

  • — Осуществлять сетевую печать с операционных систем  Windows и MacOS;
  • — Оптимизировать процессы печати и  сканирования на МФУ, не имеющих сетевого интерфейса, расширяя таким образом их функционал возможностью работы в сети;
  • — Эффективно использовать возможности МФУ, повышая мобильность и удобство работы.

связаться с нами

Если у Вас возникли какие – либо вопросы, связанные:

  • - с параметрами, характеристиками или подбором необходимой под Ваши требования офисной техники;
  • - с совместимостью или качеством приобретаемых расходных материалов;
  • - с техническими проблемами или вызовом сервисного инженера для ремонта офисной техники;

Пожалуйста, позвоните или напишите нам, и наши специалисты с радостью ответят на Ваши вопросы и помогут решить стоящие перед Вами задачи.